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e-bussines |
Las empresas españolas suspenden en e-business
por Redacción
de Baquía
11/03/2002, 18:21 GMT+1
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No vale con adaptarse a
Internet. También se deben exprimir al máximo las ventajas que su uso pueda
reportar a una empresa. Y eso es, precisamente, lo que no están haciendo las
pymes españolas, incapaces de aprovechar el potencial que pueden encerrar sus
iniciativas de negocio electrónico y sus sitios en Internet. El principal error
reside en una gestión ineficiente y lenta, según recalca un estudio sobre
rendimiento e-business realizado por la compañía de gestión de contenidos
empresariales (ECM) Documentum.
Los defectos no sólo se
detectan en la gestión. También debe añadirse la escasa productividad de los
empleados: el 82% de las personas publica menos de 1.000 páginas al año, una
cifra ridícula si se tiene en cuenta que se puede alcanzar las 10.000. Si a
esto se añade que las personas encargadas de generar contenidos son cada vez
menos, el problema se agudiza. El informe destaca que en el 40% de las compañías
tan sólo se dedican a proveer de contenidos el 5% de los trabajadores
responsables del conocimiento.
A juicio de Documentum,
una buena implantación de la gestión del conocimiento en la empresa se puede
convertir en un "elemento crítico" para que los departamentos de márketing,
soporte y financiero trabajen con los clientes online. Por ello, el informe cree
necesario que al menos un tercio de los empleados se dedique a esta función
para obtener un buen resultado de su negocio en la Red.
| Pero esta necesidad sólo son por ahora deseos.
Porque, además, la carencia de contenidos repercute sobre la actualización
de los sitios. El 63% de las compañías españolas tarda más de un día en
colgar una información relativa a su firma, pese a que "ofrecer
contenidos relevantes y actuales resulta crítico para el éxito del
'e-business" |
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Gestión
ineficiente en iniciativas e-business
vnunet|
| Las
empresas de Internet insisten en probar suerte en el Nasdaq
Wired
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La
OMPI devuelve a la FIFA el dominio 'www.fifa.biz'
Hispavista| Port
Aventura también abre en Internet
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